Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi carta metrik

Kami terangkan dengan jelas bagaimana data anda diproses apabila anda buka akaun, semak dompet, atau hubungi sokongan, supaya anda tahu apa yang kami simpan dan kenapa.

Data akaunKuki sesiSemakanMalaysia
carta metrik Buka Dasar Privasi carta metrik
SALURAN BANTUAN

Buka saluran hubungi pasukan privasi

Jika anda mahu semak akses, pindaan, atau permintaan berkaitan akaun, pasukan kami akan salurkan semuanya melalui sembang, e-mel, atau borang dalam akaun.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk permintaan privasi yang perlukan semakan cepat, termasuk semakan data asas, pembetulan butiran, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan dan status pengesahan di dalam akaun anda.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu jejak bertulis untuk permintaan akses, pindaan, atau bantahan pada penggunaan data tertentu di wilayah yang disokong. Kami akan balas dengan arahan yang jelas dan langkah pengesahan yang diperlukan.
Borang permintaan Isikan borang sokongan jika anda mahu kami padankan permintaan dengan akaun anda, lalu kami akan sahkan identiti sebelum membuat perubahan. Borang ini sesuai untuk perubahan butiran, semakan rekod, atau permintaan yang perlukan penjelasan tambahan.
PENJAGAAN REKOD

Tukar cara kami jaga privasi anda

Kami merekod hanya maklumat yang perlu untuk menjalankan akaun anda, termasuk butiran log masuk, log keselamatan, dan rujukan transaksi yang sah.

Data yang disimpan

Kami simpan data yang perlu untuk akaun anda, seperti nama paparan, e-mel, log masuk, dan rujukan transaksi yang sah.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk ingatan bahasa, sesi log masuk, dan pemulihan halaman.

Keselamatan akaun

Kata laluan yang kukuh membantu mengurangkan risiko akses tanpa izin.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, semakan dalaman, dan keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Kemaskini maklumat

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui akaun atau e-mel.

Hubungi privasi

Untuk salinan data, bantahan, atau pertanyaan tentang cara kami memproses maklumat anda, hubungi pasukan privasi kami.

Semak jawapan privasi yang penting

Bahagian ini mengumpulkan jawapan ringkas tentang cara kami mengurus data, bila rekod disimpan, dan bagaimana anda boleh minta pembetulan. Jika undang-undang tempatan memberi hak tambahan di wilayah yang disokong, kami akan ikut saluran yang sesuai dan jelaskan langkahnya melalui akaun atau e-mel. Kami juga terangkan penggunaan kuki, log keselamatan, dan cara menghubungi pasukan kami jika anda mahu salinan data atau perubahan pada maklumat peribadi.

Kami simpan data yang perlu untuk akaun anda, seperti nama paparan, e-mel, log masuk, dan rujukan transaksi. Kami juga simpan log keselamatan dan sejarah pertanyaan sokongan jika ia diperlukan untuk semakan dalaman.

Hantar permintaan melalui akaun atau e-mel privasi. Kami akan minta pengesahan identiti dahulu, kemudian kami sediakan salinan data yang layak diakses mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Boleh. Jika anda nampak nama, e-mel, atau butiran lain yang tidak tepat, hantar kemas kini melalui saluran sokongan. Kami semak identiti anda dahulu supaya perubahan dibuat kepada pemilik akaun yang betul.

Kuki membantu sesi log masuk, ingatan bahasa, dan kestabilan halaman. Jika anda padam kuki melalui pelayar, anda mungkin perlu masuk semula dan tetapkan pilihan anda sekali lagi.

Kami simpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian, atau keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpengenalan rekod yang tidak lagi diperlukan.

Hubungi pasukan privasi melalui sembang dalam akaun, e-mel, atau borang permintaan. Kami akan beritahu langkah seterusnya, termasuk apa yang perlu anda sahkan supaya permintaan diproses dengan tepat.